PROJECTS
Overzicht van alle
projecten
De inspiratietafel
Hoe werkt de inspiratietafel?
Allereerst zetten we de toekomstige vraag van de klant centraal:
Hoe versnellen we de energietransitie? Hoe zetten we nieuwe technologie in om
crises op het datanetwerk te voorkomen? Hoe verlagen we de werkdruk in de
thuiszorg?
Samen met de klant formuleren we de vraag. Vervolgens verzamelt de
Barbapapafabriek mogelijke nieuwe ketenparters. Dit zijn bijvoorbeeld
wetenschappelijke instellingen, start ups, fabrikanten, installateurs,
financiers en/of adviesbureaus.
Deze groep (van maximaal 20 personen) komen samen aan de inspiratietafel. Een
inspiratietafelsessie duurt maximaal drie uur en wordt gestart met het delen van
de spelregels. De centrale vraag wordt helder gemaakt en de doelstelling van de
inspiratietafel wordt gezamenlijk geformuleerd: een voorstel voor een concrete
dienst of product dat nader onderzocht gaat worden. De inspiratietafel wordt
geleid door een ervaren en inhoudsdeskundige moderator.
Na de inspiratietafel bepaalt de klant of de uitkomst nader onderzocht gaat
worden in fase II.
Fase II houdt in dat het voorstel voor de dienst of concept nader uitgewerkt
wordt. Voor de uitwerking heeft de Barbapapafabriek een flink aantal
specialisten in haar netwerk die geraadpleegd kunnen worden. Indien gewenst
stelt de Barbapapafabriek een passend team van hardwerkende, innovatieve
ondernemers samen om het concept uit te werken tot een concrete dienst of
product.
Fase III
Het nieuwe verdienmodel staat of valt bij de implementatie van de dienst of het
product in de organisatie en het vermarkten ervan. Pas dan kan de klant concreet
geld verdienen aan zijn innovatie: het omgevormde verdienmodel. Uiteraard weet
de Barbapapafabriek de juiste weg naar de juiste, bij uw bedrijf passende
implementatie- en marketingcommunicatiespecialisten. Zo hebben wij in ons
netwerk professionele HR-adviseurs, verandermanagers en on- en offline
marketingspecialisten. Ze staan al in de startblokken!
Projects
Overzicht van alle
projecten
De inzet van verwondering
Innovatie en transformatie. Deze termen zijn momenteel aan de orde van de dag. De
Barbapapafabriek constateert dat nieuwe ziens- en werkwijzen niet komen van de
bestaande orde. Voor innovatie is verwondering nodig. De Barbapapafabriek
gelooft dan ook in de vaardigheid van kinderen tussen de 9 en 12 jaar om buiten
de gebaande paden te denken en stimuleert hen om deze bijzondere capaciteit in
te zetten bij projecten die beogen maatschappelijke vraagstukken (zoals de
energietransitie) op te lossen.
Verwondering. Wanneer heeft u zich voor het laatst verwonderd? Weet u het nog?
En hoe lang duurde het voordat uw reactie een ‘Ja, maar…’ reactie was?
Volwassenen anno nu hebben geleerd om in systemen (hokjes) te denken. Daarvan
hebben we veel geleerd en we hebben er een welvarende maatschappij mee weten te
op te bouwen.
De challenge
De ingewikkelde maatschappelijke vraagstukken die vanwege de welvaart zijn
ontstaan, vragen om een andere manier van denken. Een manier van onbevangen
denken die bij kinderen (nog) aanwezig is. Uit ervaring blijkt dat een simpele
vraagstelling aan een groep jongeren als snel leidt tot behapbare, concrete
oplossingen. Samen met scholen begeleidt de Barbapapafabriek brainstormsessies
voor het beantwoorden van maatschappelijke vraagstukken. We dagen scholieren uit
door middel van een challenge: een serie brainstormsessies die resulteren in
creatieve oplossingen. Deze sessies hebben als doel te komen tot concrete,
wellicht simpele, oplossingen voor ingewikkelde vraagstukken die bestaande
organisaties en netwerken vanwege traditionele denkwijzen niet kunnen bedenken.
Wat leverde de inzet van verwondering al op?
‘Zonder angst de tunnel door’ in opdracht van Rijkswaterstaat
De opdrachtgever wordt geconfronteerd met tunnelangst van de weggebruiker.
Daarom rijdt niemand door betreffende tunnel. De kinderen gaan op onderzoek uit:
de angst blijkt een chemische reactie in de hersenen te zijn. De concrete
aanbeveling van de kinderen was:
“Maak van de tunnel een Efteling-beleving. Oplossing werd gevonden in het
toepassen van dynamische ledverlichting. Gevolg: minder angst en de tunnel wordt
frequenter gebruikt.”
‘Hoe kunnen we energiebesparen’ in opdracht van gemeente
Eindhoven
Uit de brainstormsessie met de kinderen komt het volgende voorstel: “We zitten
met 3000 kinderen op school en we fietsen allemaal gemiddeld 3 km naar school en
weer naar huis. Wat nu als we allemaal een klein batterijtje op de bagagedrager
plaatsen die wordt opgeladen tijdens het fietsen. Op school plaatsen we alle
batterijtjes in een grote kast en die kast levert dagelijks alle energie voor
bijvoorbeeld de verlichting van het schoolgebouw. Gevolg: kinderen voelen zich
gehoord en leveren trots een bijdrage.
Projects
Overzicht van alle
projecten
Brainstormsessie op basis van biomimicry
“Biomimicry draait om het nastreven van de genialiteit van de natuur op het
gebied van ontwerpen van producten, processen en systemen. Sinds het ontstaan
van de eerste levensvormen hebben de organismen en (eco)systemen op aarde
uitgevonden wat werkt, wat passend is binnen de context en wat bijdraagt aan
overleven. Als je het zo bekijkt, is de mens nog maar een jong wezen en weten
andere organismen al veel beter wat wel en niet werkt. Bijvoorbeeld hoe je
efficiënt omgaat met materialen en energie of sterke lichtgewicht materialen
maakt. We denken weleens dat de natuur de mens nodig heeft, maar het omgekeerde
is waar.” [bron: BiomimicryNL]
Het doel van brainstormsessie op basis van biomimicry is tweeledig:
- Allereerst willen we bezoekers aan tafel inspireren en informeren over het hoe en wat rondom biomimicry en de toepassingen ervan voor een vooraf vastgestelde maatschappelijke vraag/probleem.
- Vervolgens gaan we brainstormen over hoe er via biomimicry een concreet antwoord kan komen op het maatschappelijke vraagstuk. Voorbeelden van maatschappelijke vraagstukken kunnen gaan over het duurzaam ontwikkelingen van de bebouwde omgeving, de zoektocht naar andere duurzame energiebronnen en de de opslag van energie, het terugdringen van de werkdruk in de zorg.
Projects
Overzicht van alle
projecten
Mooie samenwerking met de gemeente, burgers en ondernemers van Peel en Maas
Om beweging en transitie te creëren, hebben we allemaal dezelfde belangrijke
schakel
nodig: elkaar. Samenwerking richting het einddoel is cruciaal om ambities na te
kunnen
streven. De gemeente Peel en Maas heeft ook zo’n ambitie waarbij samenwerking
essentieel is. Namelijk, als gemeente energieneutraal zijn in 2050. Veel
gemeenten jagen
tegenwoordig die ambitie na, maar in de Gemeente Peel en Maas legt de lokale
ondernemer er nog een schepje bovenop: waarom niet energieneutraal in 2030 in
plaats
van 2050? Een concreet plan, dát is de eerste stap in een samenwerking richting
het
einddoel.
“Niet lullen, maar poetsen”, is een treffende uitspraak van Jan Rotmans,
hoogleraar
transitiekunde aan de Erasmus Universiteit. En dus hebben de afgelopen drie
maanden
30 studenten van de TU Eindhoven onderzocht of het ambitieuze plan van Peel en
Maas
haalbaar is en op welke manier. De gemeente Peel en Maas heeft een flinke
voorsprong
op dit gebied dankzij wethouder Paul Sanders, die actief meewerkt aan de
realisatie. 18
Juni hebben de studenten hun bevindingen uit het onderzoek gepresenteerd tijdens
een
mooie bijeenkomst met veel enthousiaste ondernemers en burgers in de zaal, die
allemaal dezelfde ambitie hebben.
De periode van intensieve samenwerking met de studenten, leverde mooie inzichten
op.
Onder andere het besef dat dit de ingenieurs van de toekomst zijn, die deze
doelstellingen in de nabije toekomst allemaal zullen moeten gaan realiseren. Die
realisatie is een bijzonder grote uitdaging, maar door samenwerking en concrete
doelstellingen is alles mogelijk!
Kennis is de basis van verandering in de bewustwording van wat kunnen we zelf
allemaal kunnen doen. De afgelopen weken is gebleken dat er nog steeds een
mentaliteit
heerst waarbij de gedachte ‘het zal mijn tijd wel duren’ centraal staat wanneer
het gaat
om klimaatverandering. Dat is totaal niet meer van deze tijd, maar een gebrek
aan
kennis ligt vaak aan de basis van deze mentaliteit. Het gaat om onze toekomst en
om die
van onze kleinkinderen en de films An Inconvenient Sequel: Truth To Power van
All Gore
en Before the Flood van Leonardo di Caprio maken dat pijnlijk duidelijk. Ook
dichter bij
huis zet onze eigen Limburgse weerman Ruben Weytjens zich in om de kennis over
de
dreigende klimaatverandering te vergroten.
Hoe kunnen we nu door middel van samenwerking alle mooie bestaande losse
initiatieven richting een duurzaam Peel en Maas elkaar laten versterken? Dat is
het
volgende vraagstuk waar de Barbapapafabriek zich de komende maanden mee bezig
gaat houden.
Bron
Projects
Overzicht van alle
projecten
Focusverandering in de methodiek van het tilprobleem
Hoe krijgen we nieuwe werkmethodes geïntroduceerd in Nederland? Met deze vraag
benaderde een ondernemer de Barbapapafabriek, want de droom van deze ondernemer
is om met zijn trainingen voor het tilprobleem in de zorg ook in Nederland voet
aan de grond te krijgen. In Duitsland, Zwitserland en België wordt deze speciale
methodiek waarbij de patiënten zelf geactiveerd worden om in beweging te komen
tijdens het tillen, inmiddels al grootschalig en met goed resultaat toegepast.
Na een brainstormsessie met de ondernemer is de focus van deze methodiek
verlegd. We zien het niet langer als een tool om slechts het tilprobleem op te
lossen, maar passen het binnen een groter kader. We zien het als een methodiek
die zorgt voor een beter werkklimaat en dat creëert voor zorgondernemingen
betere posities op de arbeidsmarkt. Er kan lichter en prettiger gewerkt worden
en daarmee geeft Nederland meteen een positieve bijdrage aan het ziekteverzuim
en werkplezier. En dat dient weer als een stimulans om goed en gemotiveerd
personeel aan te trekken. Op die manier ligt de focus van deze doelstelling nu
bij de HRM-problematiek en is er effectieve manier gevonden waarop
zorginstellingen zichzelf nu kunnen onderscheiden.
De focusverandering tijdens dit proces laat zien waartoe omdenken kan leiden.
Het kernteam van de Barbapapafabriek bevat fotografen en zij kijken met een
compleet andere blik naar de wereld. Laat dat nu net het werkveld van de
Barbapapafabriek zijn! Is jouw expertise ook onderscheidend in de zorg? Wij
verbinden graag de juiste partijen die samen op onconventionele wijze beweging
in de zorg kunnen realiseren.
Projects
Overzicht van alle
projecten
Kan ons menselijk brein de snelheid van innovatie aan?
Momenteel is het antwoord op deze vraag: ‘nee’. De uitdaging van het project
‘Fotonica’ waar de Barbapapafabriek momenteel bij betrokken is, is om deze vraag
uiteindelijk te kunnen beantwoorden met ‘ja!’.
De toepassing van fotonica laat een heel ander licht schijnen op oplossingen
waar we al tientallen jaren mee geconfronteerd worden, maar nog niet toepassen
in de praktijk. Zo zullen datacentra zonder enige vertraging informatie kunnen
verwerken; in de medische wereld zullen voor sommige onderzoeken prikken niet
meer nodig zijn en materiaalveranderingen in het landingsgestel van vliegtuigen
zullen de veiligheid laten toenemen. Ook zullen dieren constant gemonitord
wordenwaardoor preventieve antibiotica in dierenvoeding niet meer nodig zijn en
waardoor ziektes meteen in de kiem worden gesmoord. Grootschalige
veiligheidsmaatregelen zullen dus niet meer nodig zijn.
Waarom wordt dit allemaal dan nog niet toegepast? Simpelweg omdat ons brein ons
in de weg zit. We zullen distributief moeten denken om deze toepassingen die
stuk voor stuk op universitair niveau zijn ontwikkeld, ook in de huidige
maatschappij te laten landen. Het voorbeeld van de gloeilamp waarvan de
ontwikkeling 100 jaar duurde en we nu al 150 jaar gebruik van maken, is niet
meer van deze tijd. Innovaties van vandaag de dag zijn gemiddeld nog maar 8
maanden vernieuwend waardoor de urgentie om businesscasussen zo snel mogelijk op
de markt te brengenontzettend hoog is. Er móet dus creatief gedacht worden om
niet achter de feiten aan te blijven lopen. De Barbapapafabriek zet zich in voor
juist dat creatief denken dat nodig is om de toepassing van nieuwe technologieën
in een aantal marktsegmenten daadwerkelijk te kunnen realiseren.
Projects
Overzicht van alle
projecten
Personeelstekort: “Alleen extra handjes is niet de oplossing”
De installatiebranche heeft behoefte aan duizenden nieuwe mensen, maar
waar vind je ze? Volgens Adrie van Duijne, medeoprichter van de
Barbapapafabriek moeten we ook op zoek naar andere manieren om het
capaciteitstekort in de sector aan te pakken. Wat kan een installateur in de
praktijk met zijn tips?
Menigeen zal hem nog kennen als voorzitter van stichting KIEN. Adrie van Duijne
heeft een lange staat van dienst in de installatiebranche. Na zijn pensionering
is hij niet achter de geraniums gaan zitten, maar heeft hij een nieuwe uitdaging
opgepakt. Het resultaat begint langzaam maar zeker vorm te krijgen: de
Barbapapafabriek. Een nieuwe benadering om het schreeuwend gebrek aan
vakkrachten op te helpen lossen.
Vijver
Zijn extra handjes wel de oplossing voor het arbeidsvraagstuk in de sector,
vroeg Van Duijne zich af. En, moet je daarvoor wel altijd in dezelfde vijver
vissen? In een boeiend artikel dat in de maart-editie van IZ zal verschijnen,
doet hij nog meer methoden van de hand om het capaciteitsprobleem in de branche
aan te pakken.
Loon en droom
Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat je onafhankelijk van de doelgroep
die je op het oog hebt een fatsoenlijk loon en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
biedt als werkgever. “Maar”, zegt Van Duijne, “daar komt nog iets bij, als je
jongeren wilt bereiken. De jeugd van nu kijkt naar ‘de droom’ van de onderneming
en of ze zich daarmee kan vereenzelvigen. Heeft u een droom? En zo ja; staat die
op de website?”
Revitaliseren
Van Duijne adviseert bovendien om ook eens naar andere groepen te kijken.
Recruiters maken die slag al. “Zo worden 50+’ers gerevitaliseerd om nog een
groot aantal jaren actief dienst te blijven doen in de sector. Daarnaast maakt
de sector schoorvoetend gebruik van de mogelijkheden van statushouders en
probeert men vrouwen te interesseren voor ons mooie vak. En groepen medewerkers
die door maatschappelijke veranderingen overbodig zijn geworden, kunnen een
omscholing krijgen. Denk bijvoorbeeld aan gevangenbewaarders. Maar dit is niet
voldoende.”
Efficiencyslag
Er valt ook nog een fikse efficiëntie slag te maken in menig bedrijf, zegt Van
Duijne. “Kijken we bijvoorbeeld naar de werkzaamheden van een opgeleide monteur,
dan blijkt uit onderzoek dat hij nog maar 15% van de beschikbare tijd bezig is
met werk waarvoor hij is opgeleid. De andere tijd spendeert hij noodgedwongen
aan ‘niet technisch installatie werk’. Door heel nauwkeurig dit soort processen
te analyseren en vervolgens de leerpunten in kaart te brengen kunnen we al iets
doen aan het probleem van capaciteitstekort.”
Prefab
Van Duijne: “Een andere benadering is bijvoorbeeld de inzet van prefab. Door de
diverse installatieconcepten goed in te passen in je installatieproces kun je
veel besparen op de montagetijd.” De voormalige voorzitter van KIEN reikt een
aantal methoden aan om het capaciteitsprobleem aan te pakken en ontwikkelt
daarnaast nog in de Barbapapafabriek een nieuwe benadering, maar meer daarover
in de maart-editie van IZ.
Groeiende installateur
Wat heeft de installateur aan de tips van Van Duijne? Installatienet sprak met
Wilfred de Regt, een ervaren installateur, die zich de laatste jaren heeft
gespecialiseerd in het reinigen en inregelen van vloerverwarmingssystemen. Zijn
bedrijf Rekon Installatie Techniek heeft een stormachtige groei doorgemaakt.
“Binnen vijf jaar is mijn business verviervoudigd. We zijn nu met 4 man, maar ik
zou zo werk hebben voor 2 extra krachten.”
Sollicitanten
Sinds een half jaar is hij op zoek naar die ervaren en leerling monteur. Een
hels karwei blijkt wel uit de woorden van De Regt. “Ik heb welbeschouwd nog maar
twee sollicitanten over de vloer gehad, maar die voldeden niet aan mijn eisen.
Op dit moment lopen er 2 BBL-leerlingen rond, binnenkort worden er dat 3. Die
weten niets, ze zijn nog onder de 18. Je moet ze helemaal opleiden en je hoopt
dan maar dat de juiste leerling na afloop van zijn traject wil blijven.”
Belang motivatie
Loon en secundair arbeidsvoorwaarden geven niet de doorslag, zegt De Regt,
evenals Van Duijne. “Ik betaal volgens mij fatsoenlijk en ze kunnen ieder jaar
nog een bonus verdienen. Maar daarmee ga je het niet redden. Ik heb gemerkt dat
de juiste motivatie de doorslag geeft. Ze moeten het werk leuk vinden en zinvol.
Daar let ik ook erg op tijdens de sollicitatie.” Ook wat dat betreft zit hij op
één lijn met Van Duijne.
Taalproblemen en krachtoefeningen
Waar hij zich maar gedeeltelijk in kan vinden, is het aanboren van andere
bronnen om aan personeel te vinden. “Met buitenlanders zit je al snel met een
taalprobleem, bij 50-plussers is het maar de vraag hoe lang ze nog inzetbaar
zijn en of zich dat wel verhoudt tot de tijd en moeite die je erin steekt om ze
op te leiden. Wat vrouwen betreft: ik zou de komst van meer dames in onze sector
toejuichen, maar ja, laat ze eens een pijpje 28 buigen, dat is niet voor iedere
vrouw weggelegd.” Ook over het belang van prefabben verschilt hij van mening met
Van Duijne. “Dat is nauwelijks te doen in mijn branche. We leveren allemaal
maatwerk in voornamelijk bestaande situaties. Hoe moet je dan meer gaan
prefabben?”
Digitaliseren
Die efficiencyslag daarentegen kan hij zich wel in vinden. “Er valt inderdaad
veel te winnen door efficiënter te werken. Wij laten bijvoorbeeld klanten foto’s
opsturen van de verdeler etc. en maken aan de hand daarvan een werkinschatting.
Dat scheelt al behoorlijk wat tijd als je geen huisbezoeken meer hoeft af te
leggen. Maar ja, verder valt er niets meer te winnen. Uiteindelijk moeten de
monteurs het echte werk doen, het blijft handarbeid.”
Roeien met de riemen…
Hoe hij de toekomst ziet? “Ik ben het met Van Duijne eens dat je mensen aan je
moet zien te binden. Ik doe dat door ze vrijheid en kansen te geven, dat vinden
ze prettig. Als ik over de hele linie kijk, vrees ik dat het capaciteitsprobleem
niet oplosbaar is. Ik denk dat we altijd met een gebrek aan mensen zullen
zitten. Ik kan me ook niet anders herinneren trouwens. Uiteindelijk blijft het
zwaar werk en vereist het een bepaalde motivatie en mentaliteit om in deze
branche te stappen. Kortom, je moet dus maar zien te roeien met de riemen die je
hebt.
Projects
Overzicht van alle
projecten
Colloquium Hogeschool Arnhem en Nijmegen.
Masterstudenten van de HAN in Arnhem kregen 5 juni de kans om hun product dienst of ontwerp te pitchen voor de shark tank. Barbapapafabriek heeft die ochtend een masterclass pitchen verzorgt voor deze studenten. Tijdens deze masterclass gaan we met de studenten aan de slag hoe een presentatie voor het bedrijfsleven te geven. De sharks uit het bedrijfsleven hebben de presentaties en ideeën beoordeelt en feedback gegeven. Na afloop werd er een winnaar gekozen door de sharks.
De winnaar was een groep die een bewegende wand hadden bedacht voor autistische kinderen. Deze wand in de hal van de school beweegt de kinderen vriendelijk vooruit in de gangen van de school de kinderen worden zo rustig zo snel mogelijk naar hun klas bewogen.
Er gaat veel effectieve leertijd verloren s’morgens en voor kinderen binnen een autistisch spectrum is die tijd van de dag stressvol. Door blootstelling aan geluid op de gang te verminderen, zo kort mogelijk te maken, kunnen de kinderen snel en fris aan de slag in de klas. Een goed doordacht concept netjes gepresenteerd.
Andere leuke ideeën waren: een slim gasfornuis, een interactieve zandbak en een samenwoonproject waar jongeren met ouderen samenwonen.
Het slimme gasfornuis herkent wat er in de pannen zit, weet hoe het te bereiden. Zo ondersteund het gasfornuis dementerende mensen, en houd hem veilig. Het koken is meestal de eerste stap die een dementerende moet opgeven uit veiligheids overwegingen.
Toch zijn juist die autonome routines belangrijk om de dementerende mens zo lang mogelijk gelukkig en onderdeel van onze maatschappij te houden.
De interactieve zandbak is bedoeld voor kinderen met autisme. De zandbak bestaat uit een laag zand op een glasplaat met licht. De zandbak is voor te programmeren. Kinderen leren hierdoor om weer met hun handen te spelen en het creëert een serene rust.
Dit is een handzaam en schaalbaar product.
Het samenwoonproject waarbij jongeren en ouderen samenwonen is bedoeld om de eenzaamheid bij ouderen te verminderen. Door wekelijks een aantal keer samen te eten krijgen de ouderen meer contact. De jongeren kunnen ook ondersteuning bieden bij computervragen. Hiervoor krijgen de jongeren de kennis en ervaring die de ouderen bij zich dragen. Er waren 3 verschillende invalshoeken door de studenten uitgewerkt.
Met name het ontwerp van de gebouwen had in deze ideeën een grote rol.
Mooi om te mogen ervaren hoe de samenwerking tussen bedrijfsleven en onderwijs mooie resultaten brengt.
Wij halen hier veel energie uit!
Het team Barbapapafabriek inspireert, verbindt en innoveert
Once we accept our limits, we go beyond them.
Van droom naar een plan met een deadline
De Barbapapafabriek inspireert, verbindt en innoveert de markt samen met succesvolle ondernemers.Inspireren is open staan voor elkaars ideeën met als doel van elkaar te leren, te verbinden en eventueel samen stappen te zetten. Elke ondernemer heeft dromen op de plank liggen die door de waan van de dag bijna nooit worden uitgevoerd. Een nieuw product, een innovatief concept of het anders inrichten van je organisatie; bij elk probleem hoort een droom en een plan naar de oplossing. De Barbapapafabriek creëert de kans om van die droom een concreet plan met een deadline te maken. We merken dat veel ondernemers met gelijksoortige dromen rondlopen of dromen die complementair aan elkaar zijn. Door twee of drie van die dromen te combineren, versterkt de Barbapapafabriek het concreet maken van nieuwe concepten, altijd met oog voor de mens en het veranderproces. Zo blijken ook grote dromen en concepten ineens wel uitvoerbaar; stap voor stap. Is er voldoende, gedeelde affiniteit met het plan, dan komt de uitvoeringsfabriek in beweging. Dat doet de Barbapapafabriek niet alleen, maar samen met een fijnmazig, brutaal netwerk van communicatie-, marketing- en technisch specialisten. Uw droom wordt concreet in een haalbaar plan met een deadline. De juiste mindset bepaalt het succes: Beren op de weg tovert de Barbapapafabriek om in een stappenplan dat uw dromen laat uitkomen.
Zin om kennis te maken? Laten we beginnen met een kop koffie. Bel Adrie van Duijne op.